Kalite ve Performans Geliştirme Politikalarımız

Misyonumuz

Bilgili, güler yüzlü çalışanlarıyla güvenilir, etik, ulaşılabilir ve hasta odaklı sağlık hizmeti sunmak.

Vizyonumuz

Hasta mahremiyetini ve bilgi güvenliğini gözeterek, kaliteli sağlık hizmeti sunan,

güvenilir referans bir sağlık kurumu olmak.

MEMNUNİYET POLİTİKASI

Misafirlerinin iletilerini değerlendirerek geri bildirimde bulunan

Erişilebilir şikayet kanallarıyla hızlı, etkin çözüm üreten 

Memnuniyet odaklı yaklaşımıyla etik kurallar ile mevzuata uygun çalışan

Neden - sonuç ilişkisi belirlenerek, en kısa sürede şikayetlere cevap veren

Ulaşılabilirliği kolay, bir  geri bildirim sistemi bulunan

Ne tür önlemler alınacağını önceden belirleyen

İlkeleriyle; taleplere, sorulara gizlilik, objektiflik, şeffaflıkla yaklaşan ve kayıt altına alan

Yönetimin onayladığı kurum politikasına uygun, güvenilir sağlık hizmeti sunmayı amaçlayan     

Etkin verimli çalışarak sürekli iyileştirmeyi benimseyen

Topladığı şikayetleri profesyonel ekibiyle ele alıp değerlendiren bir kurum olduğunu taahhüt eder.

KALİTE POLİTİKASI

Kaliteli, güvenli ve modern hasta bakım hizmeti için sürekli iyileştirmeyi benimseyen,

Alanında, ülke çapında güvenilir bir hastane olmayı hedefleyen,

Liderleri ve çalışanları ile tarafların beklentilerini en üst düzeyde karşılamaya çalışan,

İşinde yetkin ve uzman kadrosu ile sağlık sektöründe öncü,

Toplum sağlığını önemseyen

Eğitimlerin sürekliliği ile bilinçli çalışan topluluğu oluşturan bir kurum olmayı taahhüt eder.